JUSQU'À 8 ANS DE GARANTIE(i) La garantie gratuite de 8 ans Citroën We Care est une extension de la garantie constructeur standard de 2 ans avec 6 ans complémentaires, sur base de 160 000km ou 8 ans (ou 96 mois) en total (jusqu’au premier des deux termes atteint, étant précisé que la garantie légale n’est pas limitée par ces termes). L'extension de la garantie du constructeur ne limite pas les droits du consommateur dans le cadre de sa garantie légale. Offre valable pour les particuliers et professionnels (sauf Citroën Holidays, taxi, véhicules avec chauffeurs, ambulances et autres véhicules d’urgence, auto-écoles, véhicules médicalisés, loueurs courte durée, véhicules destinés au transport payant de passagers, véhicules de pompiers, véhicules immatriculés au nom d’un Retailer Stellantis, véhicules modifiés ou utilisés dans des courses ou rallyes.) lors de l'achat d'une voiture neuve Citroën dans le réseau belge de points de vente officiels Citroën, non valable pour l'achat en ligne. Non échangeable contre une remise équivalente, de l'argent ou d'autres avantages. Conditions générales disponibles dans les points de vente Citroën en Belgique. La garantie commerciale ne porte pas atteinte aux droits légaux du consommateur en vertu de la loi régissant la vente des biens de consommation ; ces droits ne sont pas affectés par la garantie commerciale.
SANS INFLUENCE SUR LA GARANTIE LÉGALE CONSTRUCTEUR DE 2 ANS
Garantie Citroën We Care
Citroën We Care offre une garantie supplémentaire de 6 ans, avec une couverture spéciale (après expiration de la garantie constructeur), activée lorsque vous choisissez de faire entretenir votre véhicule dans le réseau agréé Citroën, selon notre calendrier d'entretien recommandé. Elle est valable jusqu'à votre prochain entretien, pour une durée maximale de 8 ans et/ou 160 000 km, selon les conditions du programme.
Disponible pour tous les véhicules particuliers et types de moteurs (à l'exception de l'AMI, qui est un quadricycle) et les véhicules professionnels (sauf Citroën Holidays, taxi, véhicules avec chauffeurs, ambulances et autres véhicules d’urgence, auto-écoles, véhicules médicalisés, loueurs courte durée, véhicules destinés au transport payant de passagers, véhicules de pompiers, véhicules immatriculés au nom d’un Retailer Stellantis, véhicules modifiés ou utilisés dans des courses ou rallyes). Ce service unique couvre des composants essentiels du véhicule tels que le moteur, la boîte de vitesses, la transmission et le groupe motopropulseur pour toutes les nouvelles immatriculations à partir du 10 janvier 2025.
Citroën We Care témoigne de l'engagement de Citroën envers la qualité et la fiabilité.
Conditions générales
Citroën FlexCare
Améliorez votre couverture avec un plan d'entretien FlexCare pour une tranquillité d'esprit ultime.
Service Care Plus
Citroën Assistance (y compris panne d'énergie) + Programme d'entretien + État de santé de la batterie
Complete Care Plus
Extension de garantie (Batterie de traction) + Citroën Assistance (panne de batterie incluse) + Programme d'entretien + État de santé de la batterie + Pièces d'usure
Citroën We Care est un programme offrant une couverture supplémentaire pour les principales pièces de votre véhicule, activée lorsque vous faites entretenir votre voiture dans le réseau Citroën selon notre programme de maintenance recommandé.
Quels véhicules sont éligibles à We Care ?
Citroën We Care est valable pour tous les véhicules particuliers (à l'exception du modèle AMI) et les véhicules professionnels (sauf Citroën Holidays, taxi, véhicules avec chauffeurs, ambulances et autres véhicules d’urgence, auto-écoles, véhicules médicalisés, loueurs courte durée, véhicules destinés au transport payant de passagers, véhicules de pompiers, véhicules immatriculés au nom d’un Retailer Stellantis, véhicules modifiés ou utilisés dans des courses ou rallyes.) Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions générales.
Y a-t-il une limite de kilométrage ou d'âge pour We Care ?
Citroën We Care offre une garantie supplémentaire de 6 ans (après expiration de la garantie constructeur) et est activée lorsque vous choisissez de faire entretenir votre véhicule dans le réseau Citroën , conformément à notre programme de maintenance recommandé. Elle est valable jusqu'à votre prochain entretien, pour une durée maximale de 8 ans ou 160 000 km, selon la première de ces conditions, conformément aux termes du programme.
Y a-t-il une procédure pour activer le programme We Care ?
Aucune action n'est requise ; l'abonnement est automatiquement activé dès que l'entretien est effectué dans le réseau Citroën.
Que se passe-t-il si je vends mon véhicule ?
La garantie Citroën We Care est liée au véhicule. Par conséquent, le nouveau propriétaire bénéficie pleinement de cette garantie et sa période de validité reste inchangée.
Que couvre le programme de garantie Citroën We Care ?
Le programme couvre les pièces essentielles du véhicule. Une liste complète est disponible dans les conditions générales du programme We Care.
Le programme de garantie Citroën We Care couvre-t-il les pièces et la main-d'œuvre ?
Oui, toutes les pièces incluses dans les conditions générales du programme, ainsi que la main-d'œuvre, sont couvertes.
Le programme Citroën We Care inclut-il une assistance routière 24/7 ?
Le programme ne comprend pas d'assistance routière.
La garantie Citroën We Care couvre-t-elle mon véhicule à l'étranger ?
Oui, lors d'un séjour de moins de 90 jours dans l'Union Européenne, en Suisse et au Royaume-Uni.
Où puis-je trouver la liste des réparateurs agréés Citroën ?
Vous pouvez trouver la liste des réparateurs agréés Citroën en cliquant sur le lien ci-dessous, et en sélectionnant celui qui se trouve le plus près de chez vous en quelques clics.
